FAQ
Fragen, beantwortet.
- Zählt ein zweiter Versuch als neues Bild?
- Der erste Lauf zählt, ein zweiter am selben Bild nicht. Starten Sie ihn selbst, gern mit anderen Einstellungen: 1 Wiederholung je Bild bleibt frei und wird nie angerechnet.
- Wie lange dauert ein ganzes Shooting?
- 25 Bilder sind nach etwa zehn Minuten fertig, weil mehrere gleichzeitig laufen. Sie können den Rechner zumachen: Die Bearbeitung läuft auf unserem Server weiter, die Ergebnisse liegen danach im Projekt.
- Sieht man dem Bild an, dass KI im Spiel war?
- Nur da, wo das Gesetz es verlangt. Rein technische Korrekturen (Belichtung, Weißabgleich, Zuschnitt, Schärfe) und das Entfernen kleiner Störer tragen keinen Hinweis. Für virtuelle Möblierung und einen getauschten Himmel verlangt die EU-KI-Verordnung den KI-Hinweis; im Download setzen Sie ihn mit einem Schalter. Zu jedem Bild ist protokolliert, welche Bearbeitungen gelaufen sind, die Frage lässt sich also je Bild beantworten.
- Wie komme ich an alle meine Bilder?
- Sie laden alle Bilder eines Projekts jederzeit auf einmal herunter, auch ohne verbleibendes Guthaben. Das Original bleibt immer erhalten, egal wie oft Sie bearbeiten.
- Wie bezahle ich, und bekomme ich eine Rechnung?
- Guthaben kaufen Sie im Konto über Stripe, mit Karte; die Freischaltung läuft automatisch. Zu jeder Zahlung gibt es eine ordentliche Rechnung. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus; alle Preise sind Endpreise.
- Was passiert mit Konto und Bildern, wenn ich aufhöre?
- Sie bleiben erhalten. Ihr Konto, Ihre Projekte, Ihre Originale und Ihre bearbeiteten Bilder liegen weiter in Ihrem Konto, bis Sie sie löschen, auch ohne verbleibendes Guthaben. Sie können jederzeit alles herunterladen.
- Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
- Ja: 14 Tage, auch für Unternehmen, ohne Begründung. Schreiben Sie an info@bildplattform.de, und wir erstatten, was Sie nicht verbraucht haben.
- Wie funktioniert der kostenlose Test?
- Zwei getrennte Kontingente. Ohne Konto bearbeiten Sie 3 Bilder direkt im Browser, nur mit Ihrer E-Mail-Adresse, und das Ergebnis trägt ein Demo-Zeichen. Mit Konto kommen 10 WEITERE dazu, in voller Auflösung, ohne Zeichen und mit allen Modi: Die gehen auf uns, einzurichten ist nichts und eine Kreditkarte brauchen Sie auch nicht, nur eine bestätigte E-Mail-Adresse. Danach geht es mit Guthaben weiter.
- Wohin gehen meine Fotos?
- Betrieben in Deutschland. Ihre Fotos und Bearbeitungen liegen in Ihrem Konto auf unserem Server in Nürnberg, bis Sie sie löschen. Zur Bearbeitung geht das einzelne Bild an unseren Technikpartner, der die Bearbeitung rechnet (OpenAI, Rechenzentren in den USA), und kommt bearbeitet zurück. Was mit den Dateien geschehen darf und was nicht, regelt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung unter /rechtliches/avv.
- Kann sie Mängel an einer Immobilie verstecken?
- Nein. Wir machen das Foto besser, wir fälschen nicht die Immobilie. Bauliche Mängel wie Feuchtigkeit, Risse und Schimmel werden nie wegretuschiert.
- Welche KI-Modelle kann ich nutzen?
- OpenAI gpt-image-2. Mit Guthaben läuft jedes Bild auf der höchsten Stufe.
- Für wen ist das gedacht?
- Für alle, die Immobilien zeigen: Makler, Fotografen, Vermieter, Hausverwaltungen, Bauträger und Projektentwickler, Home-Staging, Hotels, Ferienwohnungen, Ferienhaus-Portale und Architekten. Jede Gruppe bekommt exposéreife Fotos ohne eigenen Bildbearbeiter.